গোপনীয়তা নীতি

okokapp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। okokapp কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

okokapp-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ রাখা হয়।okokapp ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

okokapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okokapp-এ নিবন্ধন করা ও সেবা ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিযভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন okokapp-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।
  • যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় নথির কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের বিবরণ।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি okokapp ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • ডিভাইসের তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি — বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

okokapp আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচয় নথি, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ব্যবহারের ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
সেবার মান উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং গেমিং অভ্যাস, লেনদেন ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

okokapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ সেবাদানকারী অংশীদার

okokapp কিছু প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা okokapp-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে বাধ্য।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিব্তন

ভবিষ্যতে okokapp-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন সংস্থা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

মনে রাখবেন

okokapp কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করে না।

৪. কুকি নীতি

okokapp কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্য ফাইল।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে okokapp-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে okokapp বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত okokapp-এর নিরাপত্তা যাচাই করেন।
  • দুই স্তরের যাচাই: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু করা হয়।

৬. তথ্য কতদিন রাখা হয়

okokapp আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত পঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি নিয়ম অনুযায়ী)।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

okokapp-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. নাবালকদের গোপনীয়তা

okokapp কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

okokapp আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় এবং তথ্যের পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

১০. নীতির পরিবর্তন

okokapp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অ্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আরও জানতে FAQ পেজ দেখুন।

okokapp-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

okokapp-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য okokapp কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

অ্যান্টি-ফ্রড সুরক্ষা

okokapp-এর উন্নত অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত okokapp-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করেন। এই অডিটের ফলাফল আমাদের নিরাপত্তা উন্নয়নে কাজে লাগে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

okokapp শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতির অংশ।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার অ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। পুরনো তথ্য কখনো অনির্দিষ্ট কালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।

🔒

নিরাপদে খেলুন okokapp-এ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই okokapp-এ যোগ দিন।

English